Framework Agreement for the Provision of CFM Hotline Operators Call Center Services NRC Ukraine

Published 01. Aug 2025
Invitation to bid.

Invitation to a National Tender For the Establishment of a Framework Agreement for the Provision of CFM Hotline Operators Call Center Services for 24 Months for NRC Ukraine

Tender Reference #: UA- UA-CO- KYIV- ITB-2025-006

NRC in Ukraine since the beginning of the conflict has been assisting people in Hard-to-Reach areas (H2R) with in-kind life-saving food assistance, particularly in areas with high levels of insecurity where supply chains and municipal services have been interrupted, retail capacitates are limited, and humanitarian access is sporadic.

The purpose of this tender is the establishment of a framework agreement for the provision of CFM hotline operators call center services for NRC Ukraine for a period of 24 months.

Tender issue date: 01/08/2025   12.00

Deadline for QA: 08/08/2025    12.00

Deadline for bids submission: 15/08/2025   12.00

 

Please access the below link for tender documents and how to submit your tender ETB link

Please access the link below to submit your question regarding the tenderQ&A link

 

Запрошення до участі у національному тендері на укладення рамкової угоди на надання послуг операторів гарячої лінії CFM строком на 24 місяці для NRC Ukraine

Номер тендеру: UA-CO- KYIV- ITB-2025-006

NRC в Україні з початку конфлікту надає допомогу людям у важкодоступних районах (H2R) натуральною продовольчою допомогою, яка рятує життя, особливо в районах з високим рівнем небезпеки, де ланцюжки постачання та муніципальні послуги були перервані. роздрібні можливості обмежені, а гуманітарний доступ є спорадичним.

Метою цього тендеру є укладення рамкової угоди на надання послуг операторів гарячої лінії CFM строком на 24 місяці для потреб NRC Ukraine.

Дата проведення тендеру: 01/08/2025   12.00

Кінцева дата для запитань: 08/08/2025    12.00

Кінцева дата для подачі заявок: 15/08/2025   12.00

 

Будь ласка, перейдіть за посиланням нижче, щоб переглянути тендерну документацію та як подати свою тендерну пропозицію ETB посилання

Будь ласка, перейдіть за посиланням нижче, щоб поставити своє запитання щодо тендеру. Для надсилання питань